★訂購流程
註冊會員 ＞ 選購商品 ＞ 點選數量及規格（加入購物車）＞ 填寫購買資訊 ＞ 選擇宅配（或蛋糕自取）
＞ 選擇線上刷卡或匯款 ＞ 完成付款訂單成立 ＞ 開始進入準備製作安排，依照時間出貨。
★訂購下單前，提醒您：
請在付款前再次確認商品口味、數量、取貨日/配送日、金額是否正確，也請留一個商品的製程與寄出的時間，好安排您的新鮮賞味期。
★Kadoya商品皆為新鮮製作。
訂單成立皆已完成付款依據，來安排製作排程。商品皆以實體為主，照片僅供參考，Kadoya皆保有修改商品、暫停接單、取消訂單之權利。
★下單訂購並且完成付款，您的訂單將會成立。
開始安排進行製作排程，若臨時想取消(或改期)，會因為您的變更而造成食材報廢及毀損丟棄，這部分只能接受延期，而延期請提前在取貨前4天與我們聯繫告知。若無法配合則請您下單前三思。(例如：10/1下單預訂商品，10/10為自取日或寄出日，改期最晚為10/5提出改期。)
★選擇「門市自取」的顧客，請在店鋪營業時間到店拿取商品。
【 店鋪營業時間 】
* 12:00 -13:00 僅開放外帶 *
< 內用及外帶時間 >
週一 | 13:00 -20:00
週二 | 店休
週三 | 13:00 -20:00
週四 | 13:00 -20:00
週五 | 13:00 -20:00
週六 | 13:00 -22:00
週日 | 13:00 -22:00
請您主動提供「訂單資訊」與店舖人員做核對確認！
為避免影響您的最佳賞味期，請您自取取貨日務必前往領取，若您無法如期領取，請提前自取4天 (不含當日)與客服人員告知，將會協助您另外安排取貨日更改備註，若當日無法前往領取，無提前告知系統將自動取消訂單，恕不退款！
★ 部分商品製作排程需要時間，店鋪每日也會有新鮮的小商品提供您選購，若您時間上無法等待，也可以來店鋪選購。
★
如果購買完成後，想查詢訂單內容資訊，請至會員中心查詢。
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產品出貨順序皆為下單並完成付款後安排，如果您選擇線上刷卡，失敗系統也會自動取消訂單，要在訂購會需要重新下單。若您選擇ATM轉帳匯款，請務必當日完成付款。有任何問題也可以請洽小幫手。
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為響應環保，本公司訂單發票之發放方式統一為電子發票，將會在您完成訂購後，寄至您會員帳號裡留的電子信箱！
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Kadoya提醒您！我們不會通知要求ATM操作！不會分期刷退，更不會邀您提供銀行帳戶等等私密資訊，接獲詐騙請勿提供金融資訊，也請您撥打165防詐騙專線。
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風險說明：
目前我們委由黑貓宅急便進行商品配送，配送過程中會經過轉運集貨站處理，經由不同的溫層分類，與不同物流人員的運送抵達至每位顧客手中，在運送路途中，會因為路面環境問題，車體巨大的晃動等等，造成商品會有一些位移、變形、盒內產品產生毀損等等情況風險，這部分恕不提供退貨或退款，若您無法承受運送風險，建議改選自行取貨選項或是至店鋪選購。(我們重視您的託付，所以也請您諒解！)
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寄貨日不是到貨日，寄送抵達時間由黑貓宅配安排，收貨時間為參考，實際狀況要依照宅配物流去安排路線配送。
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逢各大節日前(春節、母親節、端午、中秋…等節慶)，宅配貨量增加，到貨時間無法保證，容易有延遲、早到或增加商品受傷機率情況，若您有一定急需於某個時段收到商品，請提前一至兩日到達或改為門市取貨。
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遇到天災停班停課，使物流廠商停止配送，物流業者將會於次日營業日再次配送，停班停課當日無法要求到貨，且無法因此要求退貨/退款，謝謝大家體諒宅配黑貓司機的辛苦。
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依據「通訊交易解除權合理例外情勢事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消保者保護法第19條，並不享有7天猶豫期。
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未食用完畢的品項，常溫品請將商品包裝封口風緊，低溫品請按照建議封好包裝低溫保存，建議您盡快在最佳賞味期使用完畢。
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若對收到的商品有任何問題，都歡迎您主動與我們聯繫！
客服信箱：Kadoya951@gmail.com
◆ 若您希望移除帳號與清除購物紀錄，您可以來信通知我們。
客服信箱：Kadoya951@gmail.com
◆ 您的資料將於我們的正式網站與測試網站資料庫完全清除，
